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沒有收到序號郵件

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  購物流程

新會員,如您在繳費後沒有收到序號email,請先檢查您註冊的email是否填寫正確。

註冊email可在登入後,到"我的個人資訊中"查詢。

如有填寫錯誤,請更改成正確的。

如填寫正確,請記得一併查看垃圾郵件。

如還是沒有看到,請到"訂單紀錄"中查詢序號。

1. 點選訂單紀錄及詳細資料

https://www.mkgiftcard.com/index.php?controller=history

2. 點選要查詢的訂單編號

3. 將網頁畫面移到最底部,在"商品"欄位即可查詢到序號。

另外,Yahoo信箱跟Hotmail信箱都有可能會發生漏信、擋信的問題。

使用Yahoo信箱跟Hotmail信箱的會員很有可能無法收到我們系統發出的信(訂單確認信,序號信...等),或是我們寄出後,過很久才會收到。

為避免漏信情形一再發生,如有其他信箱的會員,

建議到會員中心"我的個人資訊"內,將電郵地址改成非Yahoo, Hotmail的信箱。(推薦Gmail)

如果只有Yahoo, Hotmail的信箱,請將「MK Gift Card 【support@mkgiftcard.com】」 加到您信箱的「通訊錄中」:

(1) 進入通訊錄頁面,點選左上方【 新聯絡人 】

(2) 進入【 新增聯絡人 】頁面,
名子填入「 MK Gift Card」
電子郵件填入「 support@mkgiftcard.com 
填完之後按「儲存」即可

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